В июле 2018 года заказали кухонный раздвижной стол без сборки, так как ничего сложного в этом не видели. Стол привезли в будни в рабочее время, принимала заказ супруга. На момент привоза стола никаких недочетов обнаружено не было, комплектующие все на месте. Однако, уже вечером, занявшись сборкой стола, было обнаружено, что отверстия в ножках стола для вставки связующей распорки между ними и на ножках-распорках не соответствуют расположению резьбовых штырей на этих элементах крепления, что не позволяет собрать стол. На следующий день позвонил в магазин, объяснил ситуацию, на что меня попросили направить на почту отдела рекламаций фотографии и описание проблемы. Затем попросили фотографии коробок, чтобы понять партию изделий. В итоге, спустя почти неделю, ситуацию разрешили. Приехал курьер, в назначенный период времени, и привез ножки и распорки, видимо из другой партии, которые уже нормально соединялись между собой. А те что были привезены изначально забрал. Ничего дополнительного мы не доплачивали. Сотрудники магазина добросовестно сработали, вежливо все приняли и произвели замену за сравнительно быстрое время. К качеству стола претензий не было.
Заказ отработан оперативно, качество на достойном уровне!
Магазином и товаром довольны
Стол красивый, доставили быстро.
Все понравилось! Менеджеры быстро приняли заказ. Уведомления в смс когда доставят заказ, за сутки напомнили и в смс и звонком. Как и просила курьер за час позвонил. Курьер приятный , тактичный, все быстро и слажено. Буду рекомендовать друзьям и сами еще обратимся. Спасибо.
все хорошо
Надо выполнять свои обязательства перед перед клиентами
Отличная компания
Заказ задержали на неделю, но ничего страшного. В принципе всем доволен. Спасибо.
Курьер должен отзваниваться сам
Отзывы на сайте
Оставить отзывмогут публиковать только те,
кто купил данный товар.